Preguntas Frecuentes
Producto
- Elige los productos que deseas adquirir.
- Envíanos tu pedido por WhatsApp o redes sociales.
- Recibe la confirmación de tu pedido y los datos de pago.
- Realiza tu pago y comparte tu comprobante.
- Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido.
Entrega en sucursal: Tu pedido estará disponible al día siguiente en la sucursal de tu elección.
Envío por paquetería: Tu pedido se enviará una vez confirmado el pago. El tiempo de entrega dependerá de la paquetería y puede ser mayor a un día hábil.
Haremos lo posible por brindarle un servicio eficiente y de calidad.
No existe el mínimo de compra, puedes adquirir desde la presentación más pequeña, a la más grande y en las cantidades que requieras. El monto de la paquetería y envío se define al momento de realizar la compra.
Si, todos nuestros productos anunciados ya incluyes los impuestos aplicables. I.V.A. y en algunos casos I.E.P.S. Los cuales aparecerá desglosados en la factura correspondiente para que pueda ver el costo bruto y neto desglosado.
Sí, tanto la cotización como la guía de pago tienen una vigencia. La cotización tiene una vigencia de siete días. La guía de pago en tienda de conveniencia deberá de ser pagada antes de 48 horas a partir de su emisión. Durante ese tiempo se respetarán los precios y la disponibilidad de los productos. Pasado ese plazo, la cotización se cancela automáticamente y los productos asignados al pedido se liberan.
Importante: No es posible apartar mercancía sin pago previo, ya que buscamos brindar el mismo nivel de atención y oportunidad a todos nuestros clientes.
Sí. En GÄTSI Esencias podemos apoyar con productos personalizados para empresas, eventos, recuerdos, detalles corporativos, negocios turísticos o personas que desean desarrollar su propia línea de fragancias.
La personalización puede aplicarse en productos como perfumes, aromatizantes, esencias u otros artículos disponibles, según el tipo de proyecto y volumen solicitado. Para este servicio se requiere un pedido mínimo de 10 piezas del mismo producto.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 semanas, dependiendo de la temporada, disponibilidad de insumos, tipo de envase y volumen del pedido. Para iniciar el procesamiento de tu pedido, se solicita el pago completo por adelantado. Una vez confirmado el pago, comenzaremos con la preparación y entrega de tu pedido.
El costo aproximado por colocar tu logotipo o personalizar la presentación puede ser de un 10% adicional sobre el costo del producto, dependiendo del diseño, tamaño y tipo de aplicación. El logotipo debe enviarse en formato vectorizado al correo correspondiente. La medida aproximada sugerida para el logo es de 4 cm x 2 cm, aunque puede variar según el envase o presentación seleccionada.
Los tiempos y costos finales pueden ajustarse de acuerdo con la cantidad solicitada, temporada, tipo de producto y nivel de personalización requerido.
Al momento de realizar tu pedido puedes solicitar tu factura, enviando tu Constancia de Situación Fiscal actualizada e indicando la información requerida por tu contador.
La solicitud de factura deberá realizarse dentro del mismo mes en que se efectuó la compra. Una vez concluido el mes, no será posible generar facturas de compras anteriores.
Una vez emitida la factura, no se realizarán cambios, cancelaciones ni modificaciones. Por ello, te pedimos enviar tu información completa y correcta por escrito.
Negocio
En GÄTSI Esencias somos proveedores especializados en perfumes de inspiración, aromatizantes y productos para el cuidado personal. Contamos con experiencia en el mercado mexicano y ofrecemos precios competitivos para ayudarte a iniciar o hacer crecer tu negocio.
Además, brindamos asesoría, capacitación y acompañamiento para que conozcas nuestros productos y aproveches al máximo tu inversión.
Acércate a nosotros y descubre cómo convertirte en distribuidor o iniciar tu propio negocio con GÄTSI Esencias.
Puedes comenzar comprando perfumes listos para personalizar con tu marca o aprender a prepararlos tú mismo mediante nuestro curso. En GÄTSI te ofrecemos productos, insumos y acompañamiento para que puedas iniciar de forma práctica y accesible.
No necesariamente. Puedes iniciar desde cero, ya sea adquiriendo productos listos para vender o tomando el curso para aprender los procesos básicos de elaboración de perfumes.
Sí. GÄTSI ofrece perfumes ya preparados para que puedas agregar tu imagen, logotipo y estilo de marca, ideal si quieres crear tu propia línea de fragancias.
Puedes encontrar perfumes, ambientadores, cremas, difusores, perfumes para cabello, insumos y otros productos relacionados con fragancias y cuidado personal.
Sí. Una de las ventajas es que puedes comenzar desde pocas piezas, sin necesidad de hacer una gran inversión inicial, e ir creciendo conforme avance tu negocio.
Sí. GÄTSI cuenta con venta de mayoreo y menudeo, por lo que puedes comprar tanto para consumo personal como para iniciar o fortalecer tu negocio de reventa.
Sí. Los productos están pensados para emprendedores y revendedores, con precios accesibles que permiten obtener una buena utilidad.
El curso está enfocado en aprender paso a paso cómo elaborar perfumes, conocer materiales, mezclas y procesos básicos para emprender en el mundo de la perfumería.
Sí. GÄTSI es una opción tanto para quienes quieren empezar desde cero como para quienes desean ampliar su catálogo actual con perfumes, aromatizantes o productos relacionados.
Sí. GÄTSI ofrece aromas inspirados en fragancias de alta gama, con opciones accesibles para quienes buscan productos atractivos para venta o uso personal.
Envío
Normalmente despachamos el pedido en menos de 24 horas. El tiempo de entrega nacional es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles, y para envíos al extranjero, de 7 a 10 días hábiles, dependiendo del código postal y la cobertura de la paquetería.
Siempre procuramos enviar su pedido desde el centro de distribución más cercano para agilizar la entrega.
Sin embargo, el servicio de mensajería es completamente externo a Gätsi Esencias, por lo que no podemos hacernos responsables por demoras, incidencias o condiciones en el servicio de entrega, ya que estas dependen directamente de la paquetería elegida y su zona de cobertura.
El envío nacional gratis es para los clientes que están realizando su primera compra mayor de $5,000. Siempre y cuando no sea zona extendida. Este envió será con alguna paquetería terrestre de nuestros convenios, dependiendo la zona.
No aplica en paqueterías a su solicitud, ni seguro, ni zonas extendidas, ni internacional.
Nosotros extendemos los beneficios de nuestros convenios, sin embargo es un servicio externo a nosotros por lo cual no nos hacemos responsables.
Tenemos convenio con distintas paqueterías como: FedEx, Sendex, Redpack, Estafeta, Evisa, PTX, Uruz, UPS etc. Estas dependerán de las diferentes zonas según la cobertura de la paquetería. En algunas ocasiones puede ser alguna paquetería local o cualquiera que sea de su agrado.
Nosotros le brindamos los beneficios de precio al costo y le mencionaremos las opciones más viables en relación costo y días. Para que usted seleccione la que mejor le parezca. Ya que el paquete viaja bajo responsabilidad del cliente y la paquetería. Nosotros no nos hacemos responsables bajo ninguna circunstancia de este servicio que es externo a nosotros.
Es por eso que siempre aconsejamos la asegure.
En el caso de envió Internacional, tenemos convenio con FedEx, UPS y DHL.
Si, tenemos envíos internacionales en compras mayores a 500 USD + envío. Con convenio con Fedex, UPS y DHL.
Es muy indispensable que usted como cliente ya conozca las regulaciones, así como sus impuestos y/o aranceles para importar a su país ya que estos los debe de cubrir usted como cliente. Asegúrese con su agente aduanal de confianza sobre la mercancía que quiere importar a su país.
Pago y políticas de devolución
En Gatsi Esencias te ofrecemos diversas opciones para que elijas la que más te convenga:
- Transferencia o depósito bancario a nuestra cuenta fiscal en BBVA (recomendado si usas el mismo banco, ya que la acreditación es más rápida).
- Pago en efectivo directamente en tienda, al recoger tu mercancía.
- Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).
- Openpay
Todas las transacciones están protegidas con los estándares más estrictos para la protección de información, por lo que puedes tener la seguridad que tus datos están completamente seguros.
Queremos que tengas una experiencia de compra clara y segura. Por eso, te recomendamos revisar nuestra política de cambios y devoluciones, donde encontrarás la información completa sobre los casos en los que aplica, tiempos y condiciones.
En el siguiente enlace: